Vilkår og betingelser med kundeoplysninger

Indholdsfortegnelse

1. Omfanget
2. Kontrakt
3. Ret til tilbagetrækning
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesforhold
6. Tilbageholdelse af titel
7. Ansvar for mangler (garanti)
8. Særlige betingelser for behandling af varer i henhold til visse specifikationer for kunden
9. Indfrielse af handlingskuponer
10. Indløsning af gavekort
11. Gældende lov
12. Jurisdiktion
13. Alternativ konfliktløsning

1) Omfang

1.1Disse generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt "GTC") af Conrad Hasselbach sko & beklædningsgenstand GmbH (i det følgende benævnt "Sælger") gælder for alle kontrakter om levering af varer, som en forbruger eller iværksætter (i det følgende benævnt benævnt "Kunde") med sælgeren med hensyn til sælgerne i sin online-butik blev afsluttet. Dette modsiger inddragelse af egne vilkår for kunden, medmindre der er noget andet, der er aftalt.

1.2For kontrakter om levering af kuponer gælder disse vilkår og betingelser i overensstemmelse hermed, medmindre det udtrykkeligt reguleres i denne henseende.

1.3Forbrugerne i betydningen af ​​disse vilkår og betingelser er enhver fysisk person, der konkluderer en juridisk transaktion til formål, som overvejende ikke er tilskrevet hverken deres kommercielle eller deres uafhængige erhvervsmæssige aktivitet. Iværksættere i henhold til disse vilkår og betingelser er en fysisk eller juridisk person eller et juridisk partnerskab, hvilket er indgåelsen af ​​en juridisk transaktion i udøvelsen af ​​deres kommercielle eller uafhængige erhvervsmæssige virksomhed.

2) Konklusion af kontrakt

2.1Produktbeskrivelserne i sælgerens online-butik udgør ikke bindende tilbud fra sælgeren, men tjener til at indsende et bindende tilbud fra kunden.

2.2Kunden kan levere tilbuddet via online bestillingsformularen integreret i sælgerens online shop. Kunden giver kunden efter de valgte varer i den virtuelle indkøbskurv og har bestået gennem den elektroniske ordreproces ved at klikke på ordreprocess-slutknapperne et juridisk bindende kontrakt tilbud med hensyn til varerne i indkøbskurven. Desuden kan kunden også indsende tilbuddet via telefon, via fax, via e-mail, post eller via online kontaktformularen til sælgeren.

2.3Sælgeren kan acceptere kundens tilbud inden for fem dage,

• Ved at sende kunden en skriftlig ordrebekræftelse eller en ordrebekræftelse i tekstformular (fax eller e-mail), hvorved kvitteringen af ​​ordrebekræftelsen hos kunden er afgørende eller
• Ved at levere de bestilte varer til kunden, hvorved modtagelsen af ​​varerne på kunden er betydelig, eller
• Ved at anmode kunden til betaling til kunden efter indsendelse af sin ordre.

Hvis flere af de ovennævnte alternativer er til stede, kommer kontrakten på det tidspunkt, hvor et af de ovennævnte alternativer forekommer først. Fristen for at acceptere tilbuddet begynder at løbe igennem dagen efter at have sendt tilbuddet af kunden og slutter med udløbet af den femte dag efter afsendelsen af ​​tilbuddet. Hvis sælgeren ikke accepterer kundens tilbud inden for en foregående periode, gælder dette som en afvisning af tilbuddet med det resultat, at kunden ikke længere er bundet til sin hensigtserklæring.

2.4Ved indsendelse af et tilbud via sælgerens online bestillingsformular gemmes kontraktteksten af ​​sælgeren efter indgåelsen af ​​kontrakten og sendt til kunden efter afsendelse fra sin ordre til tekstformular (f.eks. E-mail, fax eller bogstav). En yderligere tilgængelighed af kontraktteksten af ​​sælgeren er ikke. Hvis kunden har oprettet en brugerkonto i sælgerens online-butik, inden du sender sin ordre, arkiveres ordren data på sælgerens hjemmeside og kan downloades fra kunden via sin adgangskodebeskyttede brugerkonto, med angivelse af de tilsvarende logindata gratis .

2.5Før bindende indsendelse af ordren via sælgerens online ordreformular, kan kunden genkende mulige inputfejl ved opmærksomme læsning af de oplysninger, der vises på skærmen. Et effektivt teknisk middel til bedre påvisning af inputfejl kan være browserens forstørrelsesfunktion, med hjælp af hvilken displayet forstørres på skærmen. Hans poster kan rette kunden i forbindelse med den elektroniske ordreproces, så længe de sædvanlige tastatur- og musfunktioner kan korrigeres, indtil den klikker på knappen, der konkluderer ordrefremgangen.

2.6Kun det tyske sprog er tilgængeligt for indgåelse af kontrakten.

2.7Ordrebehandling og kontakt finder normalt sted via e-mail og automatiseret ordrebehandling. Kunden skal sikre, at den e-mail-adresse, som han har angivet, gælder for ordrebehandling, så den e-mail, der sendes af sælgeren, kan modtages. Især i brugen af ​​spamfiltre skal kunden sikre, at alle tredjeparter, der sendes af sælgeren eller ved bestillingsbehandlingen, kan leveres e-mails.

3) Ret til tilbagetrækning

3.1Forbrugerne er stort set en ret til tilbagetrækning.

3.2Yderligere oplysninger om tilbagetrækningsret opstår fra tilbagekaldelsen af ​​sælgeren.

3.3Retten til tilbagetrækning gælder ikke for forbrugere, der ikke tilhører en hvilken som helst medlemsstat i Den Europæiske Union på tidspunktet for indgåelse af kontrakten, og deres eneste bopæls- og leveringsadresse er uden for EU på tidspunktet for afslutningen af kontrakt.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1Medmindre andet er angivet fra sælgerens produktbeskrivelse, er de angivne priser, der er angivet i den lovpligtige moms. Om nødvendigt specificeres yderligere leverings- og forsendelsesomkostninger separat i den respektive produktbeskrivelse.

4.2For leverancer i lande uden for EU, yderligere omkostninger i de enkelte tilfælde, som sælgeren ikke er ansvarlig og at bære af kunden. Disse omfatter for eksempel omkostninger til pengeoverførsel via kreditinstitutter (fx overførselsgebyrer, valutakursafgifter) eller importafgifter eller skatter (fx takster). Sådanne omkostninger kan også afholdes med hensyn til levering af penge, hvis leveringen ikke finder sted i et land uden for EU, men kunden foretager betalingen, men fra et land uden for EU.

4.3Betalingsoptionen / da vil / vil blive meddelt kunden i sælgerens online butik.

4.4Hvis forudbetaling er aftalt ved bankoverførsel, betales betaling umiddelbart efter kontraktens indgåelse, forudsat at parterne ikke har aftalt nogen senere dato.

4.5Ved betalingen ved hjælp af en betalingsmetode, der tilbydes af PayPal, finder betalingsbehandlingen sted via betalingstjenesteudbyderen Paypal (Europa) S.à R.L. ET CIE, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ('PayPal'), udnytte PayPal Vilkår for brug, synlig på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua / Useragement -Full eller - hvis kunden ikke har en PayPal-konto - for at være gyldig for betalinger uden PayPal-konto, synlig på https://www.paypal.com/en/webapps/mpp/ua/privacywax-Fuld.

4.6Når du vælger en betalingsmetode, der tilbydes via betalingstjenesten "Shopify Betalinger", finder betalingsbehandlingen sted via betalingstjenesteudbyderen Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. sal, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (' Bacing: "Shopify"). De enkelte betalingsmetoder, der tilbydes via shopify, vil blive meddelt kunden i sælgerens online-butik. For at behandle betalinger kan shopify andre betalingstjenester fungere, for hvilke der om nødvendigt er særlige betalingsbetingelser gældende, som kunden kan pege separat. Yderligere information om "Shopify Betalinger" findes på internettet på https://www.shopify.de/payments.

5) Leverings- og forsendelsesforhold

5.1Levering af varer foregår på forsendelsespunktet til den leveringsadresse, der er angivet af kunden, medmindre andet er aftalt. Ved håndtering af transaktionen er den leveringsadresse, der er angivet i ordrebehandling af sælgeren, afgørende.

5.2Hvis transportselskabet sender de afsendte varer til sælgeren, som levering til kunden ikke var muligt, har kunden omkostningerne til mislykket forsendelse. Dette gælder ikke, hvis kunden ikke har at repræsentere omstændighederne, hvilket førte til umuligheden af ​​levering, eller hvis han midlertidigt blev forhindret til accept af de tilbudte tjenester, medmindre sælgeren meddelte præstationen en rimelig tid før det ville have. Desuden gælder dette ikke med hensyn til omkostningerne til optagelse, hvis kunden effektivt udøver sin ret til tilbagetrækning. For tilbagesendelsesomkostningerne med den effektive udøvelse af retten til tilbagetrækning af kunden, den forordning, der blev fremsat i Sælgers annulleringspolitik.

5.3Når sælgeren hentes, informerer sælgeren kunden først via e-mail, at de varer, han bestilte, er klar til afhentning. Ved modtagelse af denne e-mail kan kunden afhente varerne efter høring af sælgeren på Sælgers sæde. I dette tilfælde vil der ikke blive opkrævet nogen forsendelsesomkostninger.

5.4Kuponer overlades til kunden som følger:

- via e-mail.

6) Retention af titel

Hvis sælgeren indtaster på forhånd, forbeholder han ejerskabet af de leverede varer indtil fuld betaling af den skyldige købspris.

7) Ansvar for mangler (garanti)

7.1Hvis det købte spørgsmål er defekt, gælder reglerne for juridiske fejl.

7.2Kunden bliver bedt om at klage for leverede varer med åbenlyst transportskader på leverandøren og informere sælgeren heraf. Hvis kunden ikke overholder det, har dette ingen indflydelse på hans lovpligtige eller kontraktmæssige krav om mangler.

8) Særlige betingelser for behandling af varer i henhold til visse specifikationer for kunden

8.1Ifølge indholdet af kontrakten skylder sælgeren også behandlingen af ​​varerne i henhold til visse bestemmelser i kunden, kunden har operatøren af ​​alt indhold, der kræves til behandling, såsom tekster, billeder eller grafik i de filformater, der er angivet af Operatør, formatering, billed- og filstørrelser til rådighed og give det de nødvendige brugsrettigheder. Kunden er ansvarlig for indkøb og rettigheder erhvervelse på dette indhold. Kunden forklarer og antager, at ansvaret for, at han ejer retten til at bruge det indhold, der leveres til sælgeren. Han skal især sikre, at der ikke krænkes nogen tredjeparts rettigheder, navnlig ophavsret, brand- og personlighedsrettigheder.

8.2Kunden frigør sælgeren af ​​krav fra tredjeparter, som kan hævde dem i forbindelse med en overtrædelse af deres rettigheder gennem kontraktlig brug af indholdet af kunden af ​​sælgeren herom. Kunden overtager også de rimelige omkostninger ved det nødvendige juridiske forsvar, herunder alle domstol og juridiske omkostninger ved et lovpligtigt beløb. Dette gælder ikke, hvis overtrædelsen ikke er ansvarlig for kunden. Kunden er forpligtet til straks at forsyne sælgeren, sandfærdigt og fuldt alle de oplysninger, der er nødvendige af tredjeparter, som er nødvendige for undersøgelsen af ​​fordringer og forsvar.

8.3Sælger forbeholder sig ret til at nægte behandlingsordrer, hvis indholdet fra kunden overtræder lovmæssige eller officielle forbud eller mod de gode manerer. Dette gælder især overførslen af ​​forfatningsmæssig, racistisk, fremmedfjendsk, diskriminerende, fornærmende, ungdom af farligt og / eller vold, der glorificerer indholdet.

9) Indfrielse af handlingskuponer

9.1Kuponer udstedt gratis af sælgeren inden for rammerne af kampagner med en vis gyldighedsperiode, og som ikke kan købes af kunden (efterfølgende "Action Vouchers"), kan kun indløses i sælgerens onlinebutik og kun i det angivne periode.

9.2Handlingskuponer kan kun indløses af forbrugerne.

9.3Individuelle produkter kan udelukkes fra voucher-handlingen, forudsat at en tilsvarende begrænsning skyldes indholdet af handlingskuponen.

9.4Handlingskuponer kan kun indløses inden afslutningen af ​​bestillingsprocessen. Efterfølgende modregning er ikke mulig.

9.5Kun én handlingskupon kan indløses pr. Ordre.

9.6Værdien af ​​varerne skal mindst være størrelsen af ​​handlingskuponen. Enhver resterende saldo refunderes ikke af sælgeren.

9.7Hvis værdien af ​​handlingskuponen ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af ​​de andre betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, vælges for at afvikle forskellen.

9.8Kreditbalancen for en handlingskupon betales ikke kontant eller renter.

9.9Kampagnekonferencen vil ikke blive refunderet, hvis kunden returnerer de varer, der er betalt helt eller delvist betalt af handlingskuponen i forbindelse med hans lovbestemte ret til tilbagetrækning.

9.10Handlingskuponen kan overføres. Sælgeren har råd til med befriende effekt til den respektive ejer, der lader promoveringskuponen i sælgerens online butik. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har viden eller groft uagtsom uvidenhed om ikke-godkendelse, uarbejdsdygtighed eller manglende repræsentativ tilladelse til den pågældende ejer.

10) Indløsning af gavekort

10.1Kuponer, som kan købes via sælgerens online shop (i det følgende benævnt "gavekort"), kan kun indløses i sælgerens online shop, medmindre andet er angivet fra kuponen.

10.2Gavekort og resterende kredit fra gavekort indløses ved udgangen af ​​det tredje år efter købsåret. Resterende kredit krediteres kunden indtil udløbsdatoen.

10.3Gavekort kan kun indløses inden afslutningen af ​​ordreprocessen. Efterfølgende modregning er ikke mulig.

10.4Kun ét gavekort kan indløses pr. Ordre.

10.5Gavekort kan kun bruges til køb af varer og ikke til køb af andre gavekort.

10.6Hvis værdien af ​​gavekortet ikke er tilstrækkelig til at dække ordren, kan en af ​​de andre betalingsmetoder, der tilbydes af sælgeren, vælges for at afvikle forskellen.

10.7Kreditbalancen for et gavekort betales ikke kontant eller interesse.

10.8Gavekortet kan overføres. Sælgeren har råd til med befriende effekt på den respektive ejer, der lader gavekortet i sælgerens online butik. Dette gælder ikke, hvis sælgeren har viden eller groft uagtsom uvidenhed om ikke-godkendelse, uarbejdsdygtighed eller manglende repræsentativ tilladelse til den pågældende ejer.

11) Gældende lovgivning

11.1For alle juridiske relationer fra parterne gælder Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland for udelukkelse af lovene om internationalt køb af flytende varer. I forbrugerne er dette valg af lov kun i denne henseende, da ikke beskyttelsen af ​​de overbevisende bestemmelser i loven i den stat, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl, er berøvet.

11.2Desuden gælder dette højre valg ikke med hensyn til den retlige ret til tilbagetrækning i forbrugerne, der ikke tilhører en hvilken som helst medlemsstat i Den Europæiske Union på tidspunktet for indgåelsen af ​​kontrakten, og deres eneste bopæl og leveringsadresse er udenfor Den Europæiske Union på tidspunktet for indgåelse af kontrakten.

12) Jurisdiktion.

Hvis kunden fungerer som en købmand, juridisk enhed af offentligret eller offentligretlige særlige aktiver, der er baseret på Forbundsrepublikken Tysklands område, er det eksklusive jurisdiktionssted for alle tvister, der følger af denne kontrakt af Sælgers kontor. Hvis kunden har hovedkvarter uden for Forbundsrepublikken Tysklands område, er sælgerens kontor eksklusivt kompetenceområde for alle tvister, der følger af denne kontrakt, hvis kontrakten eller kravet kan henføres fra kontrakten om den faglige eller kommercielle aktivitet af kunden. Sælgeren er dog under alle omstændigheder berettiget til at ringe til Domstolen på kundens hovedkvarter.

13) Alternativ tvistbilæggelse

13.1EU-Kommissionen giver en platform for online tvistbilæggelse på internettet på følgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denne platform tjener som kontaktpunkt for den udenretslige løsning af tvister som følge af online købs- eller servicekontrakter, der involverer en forbruger.

13.2Sælgeren er hverken forpligtet til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugers estimatorgan.